近年來,我國房地產(chǎn)市場經(jīng)歷了顯著變化,市場回暖持續(xù)性顯著不足,行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。在此巨變下,愈發(fā)要求房地產(chǎn)企業(yè)適應(yīng)新的市場條件,采取更為精細(xì)化的管理策略來應(yīng)對挑戰(zhàn)。
在市場環(huán)境和政策調(diào)控處的影響下,房地產(chǎn)行業(yè)的銷售精細(xì)化管理方式也發(fā)生了顯著變化,成為目前房地產(chǎn)企業(yè)提高效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力的關(guān)鍵。
如國內(nèi)老牌的房地產(chǎn)企業(yè)保利江蘇置業(yè)有限公司,就已搶先一步推行改革。通過對置業(yè)顧問工作過程及結(jié)果的精細(xì)化管理,強(qiáng)化公司與市場的關(guān)聯(lián),從而轉(zhuǎn)化商機(jī)。
對于房地產(chǎn)企業(yè)而言,在項目初期,往往需要大量業(yè)務(wù)顧問進(jìn)行樓盤銷售、尋訪目標(biāo)客戶,進(jìn)而順利轉(zhuǎn)化商機(jī)病簽約。在此過程中,管理層與置業(yè)顧問之間的信息交流十分重要,置業(yè)顧問的工作態(tài)度、工作真實性也將直接影響轉(zhuǎn)化結(jié)果。
小步外勤的工作路線功能可以全面掌握所有置業(yè)顧問的實時位置和工作軌跡,幫助管理層掌握置業(yè)顧問在工作時間內(nèi)的實時動向,了解置業(yè)顧問是否有擅自脫崗的行為,為其工作真實性提供保障。
此外,客戶信息與商機(jī)是管理層的重點關(guān)注范疇。置業(yè)顧問拜訪途中通過小步外勤的客戶管理和客戶拜訪功能可以實時更新項目跟進(jìn)情況,詳細(xì)記錄每一次的拜訪結(jié)論,更有利于管理層全盤掌控業(yè)務(wù)和市場動態(tài),不錯過一絲重要信息。
在小步外勤的推動下,公司與置業(yè)團(tuán)隊與市場的鏈接得到加強(qiáng),置業(yè)團(tuán)隊的管理實現(xiàn)了統(tǒng)一化、流程化、專業(yè)化。